Téléphonie Voix sur IP : Fonctionnement, Avantages et Équipement

La téléphonie voix sur IP (VoIP) signifie Voice over Internet Protocol. Il s’agit d’une technologie qui permet aux communications vocales, telles que les appels téléphoniques, d’être transmises sur Internet plutôt que sur les réseaux téléphoniques traditionnels.
Avec téléphonie voix sur IP ,les signaux vocaux analogiques sont convertis en paquets numériques transmis via votre connexion Internet haut débit.
Il offre des avantages tels que des économies de coûts, de la flexibilité et un large éventail de fonctionnalités par rapport aux systèmes téléphoniques traditionnels. La téléphonie voix sur ip peut être utilisée via divers appareils, notamment des ordinateurs, des smartphones et des téléphones VoIP dédiés, ce qui en fait un choix populaire pour les entreprises et les particuliers pour les appels nationaux et internationaux.

Téléphonie voix sur ip ou VOIP

Comment fonctionne la téléphonie voix sur ip ?

Jetons un coup d’œil à ce qui se passe lorsque vous passez ou recevez un appel sur un téléphone VoIP.
Lorsque vous parlez dans un appareil compatible VoIP, tel qu’un ordinateur ou un téléphone IP, votre voix est capturée par un microphone et convertie au format numérique. Ce processus est appelé conversion analogique-numérique.

Les informations vocales numériques sont fractionnées en de petits paquets. Chaque paquet contient une partie des données vocales, ainsi que des informations supplémentaires telles que les adresses IP de l’expéditeur et du destinataire.
Les paquets sont ensuite transmis sur Internet. Ils sont envoyés individuellement et peuvent emprunter différents chemins pour atteindre leur destination.
En cours de route, les routeurs et les commutateurs sur Internet analysent l’adresse IP de destination et transmettent les paquets vers leur destinataire. Ce mécanisme sera continué jusqu’à ce que tous les paquets atteignent le réseau du destinataire.
Une fois que les paquets arrivent sur le réseau de destination, ils sont réassemblés en données vocales d’origine dans le bon ordre.
Les données vocales numériques sont reconverties en signaux analogiques, qui peuvent être lus via des haut-parleurs ou des écouteurs pour recréer le son original.
Le processus décrit ci-dessus se produit dans les deux sens, permettant à deux appareils compatibles VoIP de communiquer entre eux en temps réel. La téléphonie voix sur ip s’intègre également aux systèmes de téléphonie traditionnels, permettant d’effectuer des appels entre la VoIP et les lignes téléphoniques classiques.

Téléphonie voix sur ip ou VOIP

C'est quoi l'utilité de la téléphonie voix sur ip ?

La VoIP offre plusieurs avantages par rapport aux lignes téléphoniques traditionnelles :

  • Économies de coûts

La VoIP coûte généralement moins cher que les lignes téléphoniques traditionnelles, en particulier pour les appels longue distance et internationaux. Étant donné que la VoIP utilise Internet pour la transmission, il n’y a pas de frais distincts pour les services voix et données.

  • Flexibilité et évolutivité

La VoIP est très flexible et évolutive. Elle peut être servie sur divers appareils tels que des ordinateurs, des smartphones et des téléphones VoIP dédiés, permettant aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels depuis n’importe où, en disposant d’une connexion Internet. Cela facilite également l’ajout ou la suppression de lignes et d’extensions selon les besoins, sans nécessiter de modifications importantes de l’infrastructure.

  • Riche en fonctionnalités

Les systèmes VoIP offrent un large éventail de fonctionnalités qui améliorent la communication et la productivité. Ceux-ci incluent la messagerie vocale, le transfert d’appel, l’appel en attente, la conférence téléphonique, l’identification de l’appelant, etc.

  • Portabilité

Avec la téléphonie voix sur ip, les numéros de téléphone ne sont pas liés à des emplacements physiques. Les utilisateurs peuvent conserver leur numéro de téléphone lorsqu’ils se déplacent ou voyagent, à condition qu’ils aient accès à une connexion Internet. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les travailleurs à distance et les entreprises disposant de plusieurs sites.

Quels sont les équipements pour la téléphonie voix sur ip ?

Pour passer des appels VoIP, vous avez généralement besoin des éléments suivants :

  •  Connexion Internet

Une connexion Internet haut débit fiable est nécessaire pour transmettre des paquets de données vocales pour les appels VoIP. Le haut débit Magic Online est conçu pour fonctionner parfaitement avec notre service vocal, et parce que notre haut débit vous connecte directement à notre réseau téléphonique, nous contrôlons totalement ses performances.

  • Appareil VoIP

Vous pouvez utiliser différents appareils pour passer des appels VoIP, tels que :

  •  Un ordinateur avec un microphone et des haut-parleurs ou un casque. Vous pouvez utiliser des applications de téléphonie Softphone (Webex & Doko phone).
  • Un smartphone ou une tablette avec une application VoIP installée. Nos applications softphone (Webex & Doko phone) vous permettrez de travailler à la maison ou au bureau où que vous soyez.
  • Un téléphone VoIP dédié. Nous proposons une gamme de téléphones VoIP et d’adaptateurs VoIP conçus pour passer et recevoir des appels VoIP. Vous pouvez simplement le brancher sur votre réseau et commencer à passer des appels immédiatement.
Téléphonie voix sur ip ou VOIP
  • Fournisseur de services VoIP

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Nous traversons actuellement une période épidémique de coronavirus COVID-19.
Sa contagiosité ainsi que les risques sanitaires et économiques associés engendrent une vigilance accrue de notre entreprise dans la gestion opérationnelle quotidienne.En qualité de Fournisseur de services SAAS, nous sommes conscients de l’importance de notre rôle pour votre activité. C’est pourquoi nous avons déployé, depuis plusieurs semaines, un grand nombre de mesures graduées selon l’évolution locale et nationale de la situation.Ces mesures visent à protéger la santé et la sécurité de nos collaborateurs mais également à anticiper les éventuels besoins opérationnels permettant de garantir la continuité des activités.Dans un désir de transparence et de collaboration, nous souhaitons partager avec vous quelques exemples desdites mesures :
Mise en place de mesures assurant la disponibilité de nos équipes, même en cas d’intensification de l’épidémie (équipements en téléphonie et informatique…)
Constitution d’un stock de gels hydro-alcooliques et de masques FFP2 afin d’assurer la pérennité de l’activité.
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Ces mesures visent également à assurer, autant que possible et en fonction des contraintes d’approvisionnement et de logistique, la meilleure disponibilité et un respect des délais de livraisons.
Soyez assuré(e)s que nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour limiter l’impact de cette épidémie sur l’activité. Ainsi, nous disposons d’un groupe de travail spécifique au COVID-19 pour adapter notre plan de maîtrise en fonction de l’évolution sanitaire du pays. Cette taskforce permet de gagner en réactivité dans le déploiement de nos actions de maîtrise.

Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d’information.

Philippe Barouk
Président de Magic Online